Sebrae, Sincomércio, Associação Comercial e Industrial de ITU e Prefeitura de Itu oferecem cursos gratuitos presenciais para setor do Comércio.

O Sebrae, o Sincomércio, a Associação Comercial e Industrial de Itu e a Prefeitura de Itu, oferecem capacitações presenciais e gratuitas para o setor do Comércio.  Todos os cursos têm a duração de três dias, sendo um dia de gestão (Sebrae) e dois dias de capacitação técnica (Senac) para o segmento.  As aulas têm como objetivo fortalecer os profissionais, apresentando ferramentas para aplicar nas atividades do dia-a-dia, por meio de uma abordagem direta.  Serão abordados aspectos comportamentais, visando aumento de clientes e fidelização.

Os cursos serão realizados na R. Maestro José Vitório, 137 – Centro, Itu. Respeitando todo protocolo de segurança.

Próximo curso:

WORKSHOP: TÉCNICAS DE VENDAS NO VAREJO

DATA: 17/11, 18/11/21 e 19/11/21 – DAS 18:00 ÀS 22:00H
CARGA HORÁRIA TOTAL: 8 HORAS + 4 HORAS DE GESTÃO

OBJETIVO: APRESENTAR FERRAMENTAS PARA O PROFISSIONAL REALIZAR VENDAS NO VAREJO PARA O CONSUMIDOR FINAL, POR MEIO DE UMA ABORDAGEM DIRETA, MOBILIZANDO CONHECIMENTOS, RELACIONADOS COM S DIVERSAS ETAPAS DO PROCESSO DE VENDA PROFISSIONAL, INCLUINDO OS ASPECTOS COMPORTAMENTAIS DO CLIENTE, VISANDO ATENDER ÀS SUAS NECESSIDADES E PROVOCAR SUA FIDELIZAÇÃO.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• O PROCESSO DE VENDAS: FATORES ENVOLVIDOS, NECESSIDADES DO CLIENTE E TOMADA DE DECISÃO.

• CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE MERCHANDISING, UTILIZAÇÃO DO LAYOUT NO PONTO DE VENDA.

• ETAPAS DE UMA VENDA PROFISSIONAL: ABORDAGEM ATIVA; SONDAGEM; APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS AO CLIENTE; FECHAMENTO DA VENDA; CONTROLE DE OBJEÇÕES; ESTRATÉGIAS DE PÓS-VENDA PARA FIDELIZAR O CLIENTE.

DESCRITIVO DAS ATIVIDADES PRÁTICAS: EXPOSIÇÕES INTERATIVAS E APRESENTAÇÃO DE CASES COM PROPOSIÇÃO DE PROBLEMAS E POSSÍVEIS SOLUÇÕES, A PARTIR DE DISCUSSÕES EM GRUPO.

Link para inscrição: https://forms.office.com/r/gG4gY7HYrd

Outras informações podem ser obtidas:
No Sincomércio pelo telefone (11) 4022-9722
Na ACII pelo telefone (11) 4013-8833

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